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La automatización fue uno de los grandes avances:
 Redistribución de aportes sin intervención manual.
 Nuevas validaciones para traslados entre EPS y AFP.
 Inclusión de novedades como la licencia por cuidado de la niñez (IGEL).
Estos cambios redujeron errores y agilizaron la gestión de aportes.

Cómo corregir un error en PILA sin pánico: rutas comunes de ajuste y qué información se necesita

Corregir errores en la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA) es
una tarea frecuente para los aportantes que deben realizar este proceso. Este
boletín te guía sobre las rutas más comunes de ajuste y la información que
necesitas para hacerlo de manera segura y eficiente.

1. ¿Qué tipo de errores se pueden corregir?

Ingreso Base de Cotización (IBC)
Tipo de cotizante (depende de las vigencias y naturalezas)
Subtipo de cotizante
Cotización
Novedades
Exoneración de aportes (Salud, SENA, ICBF)
Condición de colombiano en el exterior
Días reportados

2. Rutas comunes de ajuste

A. Planilla de Corrección Tipo N

Utiliza la planilla tipo N para ajustar errores en tarifas ó IBC.
El aportante debe cargar toda la información de la planilla inicial y ajustar
únicamente el campo que requiere corrección.
El valor de la cotización resultante debe estar redondeado según lo
establecido en el Decreto 1990 de 20161.

B. Planilla de Sentencia Judicial Tipo J

Si el ajuste corresponde a una sentencia judicial, se debe usar la planilla
tipo J.
Aplica para periodos anteriores a 2008 o casos especiales.

3. Información necesaria para la corrección

Número de la planilla inicial.
Datos completos del cotizante.
Motivo de la corrección (tarifa, IBC).
Documentos de soporte (sentencia judicial, comunicación oficial, etc.) (en caso de tratarse de una planilla j)
Periodo que corregir.
Operador de información con el que se liquidó la planilla inicial.

4. Recomendaciones para los aportantes

Verifica siempre la información antes de procesar la corrección.
Asegúrate de que el ajuste se realice dentro de los tiempos establecidos
por la normatividad.
Si el error afecta varios subsistemas, reporta los valores como en la
planilla inicial y ajusta solo el campo necesario.

5. ¿Qué hacer si el error no puede corregirse por la ruta estándar?

Debes remitirte a las administradoras primero, para validar el error.
Solicita orientación al Ministerio de Salud y Protección Social,
soportando la necesidad de la corrección.
Documenta el caso y conserva los soportes para futuras auditorías.

6. Evita el pánico: pasos clave

Identifica el error y su impacto.
Reúne la información y documentos necesarios.
Elige la ruta de corrección adecuada.
Realiza el ajuste siguiendo la normatividad.
Confirma la aceptación de la corrección por parte del operador y la
administradora.

Recuerda:

La corrección de errores en PILA es un proceso regulado y seguro, si se siguen los pasos y se cuenta con la información adecuada. Los operadores están para apoyar y orientar a los aportantes.

Canales oficiales de los operadores autorizados

Operador	Página web	Teléfono Nacional
Enlace Operativo	enlace.com.co	Medellín: (604) 6042727 Línea nacional gratuita: 018000 519977 WhatsApp: +57 316 4416952
SOI	soi.com.co	Bogotá: (601) 3808880 Línea nacional gratuita: 018000110764
Aportes en Línea	aportesenlinea.com	Bogotá: (601) 7423900
Miplanilla	miplanilla.com	Bogotá: (601) 3077006 Línea nacional gratuita: 01800011706
Simple	simple.com.co	Bogotá: (601) 4446634 Línea nacional gratuita: 018000 971971
Asopagos	asopagos.com	Bogotá: (601) 4875111 Línea nacional gratuita: 018000121260